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Une Question ?
Voici quelques unes des plus fréquentes. Si, vous n’avez pas de réponse, posez la nous grâce au formulaire de contact
[gap height= »7px »] [/text_box] [/ux_banner] [row] [col span= »6″] [title text= »F.A.Q. »]Veuillez lire notre FAQ avant de nous envoyer un message.
[accordion] [accordion-item title= »À combien s’élèvent les frais de livraison pour les commandes passées sur votre boutique en ligne ? »]Les frais de livraisons sont désormais gratuits pour toutes les commandes passées sur notre site quelque soit le lieu de livraison.
[/accordion-item] [accordion-item title= »Quels sont les modes de paiement acceptés ? »]Seuls les paiements par carte bleue ou via un compte Paypal sont acceptés.
[/accordion-item] [accordion-item title= »Quel est le délai estimé de la livraison ? »]Les délais de livraison varient de 7 à 14 jours ouvrés pour la France métropolitaine, et de 10 à 20 jours ouvrés pour toutes les autres destinations. Ils ne courent qu’après la fin du délai de traitement de la commande qui est de 2 jours ouvrés.
[/accordion-item] [accordion-item title= »Les achats sur le site sont-ils sécurisé ? Est-ce que mes données sont protégés ? »]Vos paiements et données sont sécurisés grâce à nos partenaires de paiement Stripe et Paypal et un protocole de cryptage SSL.
[/accordion-item] [accordion-item title= »Comment est traitée une commande une fois validée ? »]Une fois la commande validée après une vérification attentive par vos soins des informations de livraisons, nous la traitons sous 2 jours ouvrés afin de déclencher son expédition depuis nos entrepôts.
[/accordion-item] [accordion-item title= »Est-ce que je reçois une facture une fois la commande validée ? »]Pour toute commande expédiée, nous vous transmettrons une facture faisant preuve de votre achat. Celle-ci récapitule le détail de votre commande avec les frais de transports s’il y en a, les taxes et la date de livraison estimée.
[/accordion-item] [/accordion] [/col] [col span= »6″] [title text= »Envoyer nous un email »]
